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网站建设创新也不要轻易挑战用户习惯

更新时间:2016-1-25 12:53:27   已阅读:次 |  作者:千选科技  来源:上海网站建设

  良好的用户体验始终是网站建设遵循的原则,对于用户习惯往往是衡量用户体验的标准,在这强调原创网站的时代下,该不该挑战用户的行为习惯呢?笔者认为,网站创新是必须的,但并非所有的创新都要从挑战用户习惯开始,因为这将可能成为危险的信号。

  网站建设过于别出心裁,与普通网站相比必定存在明显的差异性,即便是创意的体现,用户浏览起来甚至会感到新鲜,但不一定符合大多数用户的胃口,如网站能够正确引导用户改变平时的浏览习惯,那么它将是一个成功的创新网站,反之,再好的创新都将是失败的。因此,没有十足的把握,不要轻易尝试去改变用户的行为习惯。

  举个例子,有些网站为了玩创意,从导航创新开始着手,普通的导航栏都会在进入网站之后快速进入用户眼球,放置位置在页头或者两边的竖栏位置,这也是普遍用户的浏览习惯,但有些网站为了个性化偏偏要挑战一下用户浏览习惯,将导航栏设置在隐蔽的地方,需要用户点开几个页面之后才能找到导航的位置。

  如下网站则是如此,原本网站主题就无法一目了然,用户进入网站之后必然是迷茫的,寻找导航的指引,却发现导航也要用户来找,最后点击页面仅有的按钮,进入的依旧是迷茫的页面,这种网站若没有真正吸引用户的地方,或许接下来展示的机会也就没有了。因此,即使网站想要来点不一样的体验,也要在符合用户习惯的前提下来创新,或者能够以另外的方式指引用户理解到你的创新,才能降低用户跳出率。

  其实,不光是网站,还有许多在互联网的运用中挑战用户习惯的设计,但大多都以失败告终。再如,还记得之前的微信版本的聊天页面设置吗?在用户习惯中,页面下拉就是更新内容的方式,于是微信想改变用户的这种习惯,更新后的版本将下拉之后的动作设置成拍摄照片或者小视频的方式,显然引起了很多用户的不满,大多给予了差评。微信这种尝试的初衷是想让用户更加方便的使用拍摄功能,恰巧在不适当的位置做了这项改变,反而降低了用户体验。

  猜想一下微信会如何应对这种情况?在后来的版本中又重新更改了这项功能,改回到之前下拉之后为内容刷新的设置,好评率又恢复了。可见,用户习惯不是那么容易改变的。

  网站建设的创新方向是多样化的,不要只图一时的新鲜感而忘了用户体验,在做这些创新改变之前要先衡量用户是否愿意接受,这种创新是否存在价值,毕竟互联网中的网站不计其数,用户的耐心并非你能培养的,当他们浏览你的网站都显得费劲时,就注定了你创新的失败。

  建网站要在尊重用户浏览习惯的前提下进行创新,既能不改变用户习惯又能带给用户惊喜,才是最好的创新。


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